Le marketing Nouveauté
Marketing stratégique et opérationnel - Comportement de l’acheteur et CRM - Marketing digital
- Collection : Les Zoom's
- Thèmes : Comptabilité / Gestion, Gestion, Marketing et communication
- Public(s) / Cursus : Étudiants Licence Compta Gestion, Étudiants Économie, Étudiants Business school / Prépa
- 11e édition
- Parution : Août 2025
- EAN13 : 9782297269193
Résumé
Cet ouvrage présente, de façon claire et illustrée de nombreux exemples, l’ensemble des connaissances en marketing. Il est structuré en trois grandes parties, après une présentation de la démarche marketing :
• le marketing stratégique aborde successivement l’environnement de l’entreprise, l’organisation de la fonction marketing, la prévision, la planification et le contrôle, les décisions stratégiques en marketing, les études de marché et le marketing international ;
• le comportement de l’acheteur et la gestion de la relation client s’intéresse au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l’acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM) ;
• le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services, de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la promotion des ventes, de la politique de communication, de la politique de distribution, du marketing du point de vente, du marketing digital, de la gestion de la force de vente.
Cet ouvrage s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent découvrir le marketing et comprendre ses enjeux, en particulier les étudiants de BTS Tertiaires, les étudiants des cursus universitaires en gestion (BUT, Licences, Licences Professionnelles, Masters…) et les étudiants en écoles de Management.
C’est un outil de travail incontournable pour maîtriser les règles du marketing.
À propos de l'auteur
Sébastien Soulez, ancien élève de l’ENS Paris- Saclay, est agrégé d’économie-gestion et docteur en sciences de gestion de l’Université Paris I. Il est Professeur des Universités à l’Université Lumière Lyon 2 et enseigne le marketing dans différents Master, en particulier le Master Tourisme de l’UFR Temps et Territoires. Ses recherches actuelles portent sur le marketing RH et la marque employeur.
Caractéristiques techniques
| Titre | Le marketing |
|---|---|
| Sous-titre | Marketing stratégique et opérationnel - Comportement de l’acheteur et CRM - Marketing digital |
| Numéro d'édition | 11e édition |
| Date de parution | Août 2025 |
| Nombre de pages | 258 pages |
| Langue | Français |
| Éditeur / Collection / Sous-collection | Gualino / Les Zoom's |
| Thèmes | Comptabilité / Gestion, Gestion, Marketing et communication |
| ISBN | 978-2-297-26919-3 |
| Dimensions | 170×200 mm |
